궁금한 점이 있으신가요?
자주 묻는 질문을 통해 궁금증을 쉽고 빠르게 해결할 수 있습니다.
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Q 면사랑 제품은 어디에서 구매할 수 있나요?면사랑 제품은 네이버 면사랑몰, 쿠팡, 컬리 등을 비롯해 전국의 대형마트, 편의점, 코스트코 등에서 구매할 수 있습니다.
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Q 온라인에서 제품을 주문하려면 어떻게 해야 하나요?면사랑 공식 온라인몰 또는 쿠팡, 컬리 등 주요 온라인 쇼핑 사이트를 통해 제품을 검색하고, 원하는 제품을 선택하여 주문 가능합니다.
ㆍ네이버 면사랑몰: https://brand.naver.com/noodlelovers
ㆍ쿠팡: https://shop.coupang.com/A00110606?locale=ko_KR&platform=p -
Q 업소용 제품 구입은 어떻게 하나요?업소용 제품 구입을 원하실 경우, 면사랑 고객센터(1522-0621)에 연락주시면 담당 부서에 연락하여 필요한 정보를 제공 받고 제품을 구입하실 수 있습니다.
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Q 온라인에서 주문한 제품은 언제 배송되나요?주문한 제품은 구매처에 따라 상이하나, 네이버 면사랑몰의 경우 평일 오후 23시 59분 주문건까지 당일출고 됩니다.
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Q 제품이 오배송/누락/파손 되었어요. 어떻게 해야하나요?제품이 오배송, 누락, 파손된 경우 각 구매처 고객센터 혹은 면사랑 고객센터(1522-0621)로 연락 주시면 보다 자세한 안내를 받으실 수 있습니다.
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Q 오프라인 매장(대형마트, 편의점 등)에서 구매한 제품을 올라인몰에서 교환ㆍ환불 받을 수 있나요?오프라인 매장에서 구매하신 제품은 해당 제품을 통해 교환 및 환불을 진행해야 합니다. 온라인몰과 오프라인 매장 간의 교환 및 환불 정책이 다를 수 있으니, 구매처에서 확인 부탁드립니다.